Modernes Identitätsmanagement befasst sich mit folgenden Fragestellungen: Welche Kanäle bespielen wir? Wie geben wir uns auf welcher Plattform? Was wollen wir auf welchem Kanal erreichen? Wo befinden sich unsere Zielgruppen? Welche Kanäle beobachten wir? Wie filtern wir für uns Relevantes heraus? Wie verarbeiten wir die Informationen? Wie bleiben wir effizient?
Bei der rasanten Entwicklung und der Kanal- und Informationsflut ist die Gefahr der Verzettelung gross. Eine glasklare Positionierung bildet die Basis für eine stimmige Identität. Sie ist die Leitplanke zur Ableitung von kanalspezifischen Teilidentitäten und ist langfristig gültig.